Dank Herzblut und einer guten Ehe: Ottrndorfer Geschäft feiert 100-jähriges Bestehen

In goldenen Luftballons hängt die Jubiläumszahl über dem Eingang. Doris Nüesch hat den Laden eben erst geöffnet, erste Kunden kommen herein, Glückwünsche im Gepäck. Auf einmal steht da auch Otterndorfs Bürgermeister. Man kennt sich, doch ein wenig förmlich darf es an solch einem Tag durchaus zugehen. Claus Johannßen hat eine Urkunde im Goldrahmen mitgebracht: Rat und Verwaltung gratulieren der Firma Marcinkowski Optik GmbH und Co. KG zum 100-jährigen Bestehen und wünschen weiterhin viel Erfolg.

Augenoptikermeisterin Nüesch: "Wir können noch Handwerk"

Ein wenig Small Talk, dann beugt man sich über historische Fotos: Doris Nüesch hat die Bilder über eine Bekannte aus Jugendtagen aufgetrieben. Auch für die Kunden beginnt der Besuch im Laden am Jubiläumstag mit einer Reise in die Vergangenheit: Im gläsernen Mittelbau, von dem (jeweils auf einer Seite) Optik- und Juweliergeschäft abzweigen, hängen Kinderporträts: So sah die Belegschaft in ganz jungen Jahren aus.

Wer sich nicht mit Sentimentalitäten aufhalten möchte, darf am Glücksrad drehen. Oder für ein paar Minuten verreisen. Eine VR-Brille versetzt den Nutzer auf die Seychellen. Hinter der virtuellen Traumkulisse steckt nüchterne Messtechnik. Sie dient dem Eye-Tracking: Wie sich die Augen bewegen, ist eine nicht ganz unerhebliche Frage, wenn es darum geht, dem Kunden eine perfekte Sehhilfe zu verschaffen.

Welche Arbeitsschritte dabei nötig sind, lässt sich an diesem Tag in der sich an den Laden anschließenden Werkstatt nachvollziehen. "Die Leute dürfen uns heute über die Schulter gucken", erklärt Doris Nüesch und zeigt Arbeitsplätze und Gerätschaften. "Wir können noch Handwerk", sagt die Augenoptikermeisterin und benennt damit, was den Fachbetrieb in der Marktstraße von landläufigen Filialisten unterscheidet. Eine kaputte Brille muss nicht eingeschickt werden. Gläser werden vor Ort geschliffen und angepasst.

Über Brillen zu sprechen, bedeutet allerdings, nur einen Teil der Jubiläumsgeschichte zu erzählen. Gegründet wurde das Geschäft 1926 von Otto Reysen, ab 1961 führten Nüeschs Eltern Eberhard und Rosemarie Marcinkowski den Betrieb weiter. Neben Silberwaren bildeten Schmuck und Uhren die Grundlage des Geschäfts. Letztere sind bis heute mit dem Namen Marcinkowski verbunden.

"Echtes" Einkaufserlebnis schlägt Shopping im Netz

Beim Rundgang geht es eine Etage höher. "Bis 2014 befanden sich hier oben eine Uhrenausstellung und Pokale. Die gab es damals auch bei uns zu kaufen." Sie wichen einer Spezialisierung: 2015 wurde im ersten Stock das Trauringstudio eröffnet. "Wir gehen damit auch auf Hochzeitsmessen", berichtet die Chefin.

Das inhabergeführte Geschäft - eine Institution in der Otterndorfer Altstadt - ist eine Besonderheit in Zeiten, in denen manche Läden nur für wenige Jahre existieren: Wie gelingt es, ein Geschäft über Generationen hinweg zu führen und schließlich bis zu einem hundertjährigen Jubiläum zu bringen? "Man braucht Herzblut für die Branche", antwortet Doris Nüesch. Überlegt einen Moment und fügt dann hinzu, dass eine gute Ehe sicherlich auch die Voraussetzung ist, um auf lange Sicht zu bestehen. Schließlich teilen sich Nüesch und ihr Mann Christian (ebenfalls Augenoptikermeister) nicht nur das Privatleben, sondern auch Laden und Werkstatt. "Die Stunden sind nicht zu zählen", sagt sie, bezogen auf die Zeit, die beide in ihren Betrieb stecken. Am Ende zahle sich das aber aus. Mit Service und Qualität gelinge es, dem Internet etwas entgegenzusetzen. Und ein Einkaufserlebnis zu schaffen, wie es der Kunde beim Shoppen im Netz eben nicht findet.

Am Jubiläumssonnabend durften Kundinnen und Kunden nach Herzenslust stöbern und gegebenenfalls erste Weihnachtsgeschnke aussuchen. Foto: Koppe

Otterndorfs Bürgermeister Claus Johannßen überbrachte Glückwünsche von Rat und Verwaltung. Foto: Koppe