Rentnerin erhält Schockanruf in Cuxhaven: Betrüger geben sich als Helios-Klinik aus

Ein Anruf der Helios-Klinik Cuxhaven, Weiterleitung an die Notaufnahme und am Ende spricht man mit der Polizei - Betrüger geben sich als alle möglichen Instanzen aus. So einen Anruf erhielt eine Cuxhavenerin und erkannte den Betrug zum Glück. Der erste Schock war jedoch groß, da einige Details stimmig waren.

Mitte Mai gegen 13.30 Uhr klingelte das Telefon von Inge M. (vollständiger Name ist der Redaktion bekannt) - in der Leitung eine rufunterdrückte Nummer. Eine männliche Stimme meldete sich mit "Klinik Cuxhaven" und wollte sie an die Intensivstation weiterverbinden, da sie als Notfallkontakt eingetragen sei. Die Rentnerin war schockiert, da ihre Tochter einen Tag zuvor in der Helios-Klinik an der Bandscheibe operiert worden war.

Angeblich die Nachbarin am Telefon

Als Nächstes hatte sie eine Frau am Telefon, die geweint habe, schildert sie. Die Frau am Telefon hätte einen Unfall gehabt. Inge M. erkannte jedoch, dass es nicht ihre Tochter war und wurde skeptisch. Die Frau am Telefon sagte dann aber: "Inge, hier ist Petra", woraufhin die Rentnerin ins Straucheln kam - ihre Nachbarin hieß so. "Ich gebe dir die Polizei", sagte die vermeintliche Petra. Die 70-Jährige hatte dann einen Mann am Telefon, der sich mit Vor- und Nachnamen meldete. Sie sagte ihm, dass er sie in zehn Minuten nochmal anrufen solle, woraufhin er "Ach, leck mich doch am Arsch" erwidert haben soll und aufgelegt habe.

Für die Cuxhavenerin war es bereits der dritte Schockanruf in den vergangenen drei Jahren. "Es war neu, dass ich mit drei Gesprächspartnern gesprochen habe", erzählt sie im Gespräch mit CNV-Medien.de. Sie habe den Vorfall bei der Polizei gemeldet.

"Uns ist aktuell nicht bekannt, dass unter unserem Namen vermehrt betrügerische Anrufe erfolgen", teilt Katharina Recht, Pressesprecherin von Helios, auf Nachfrage mit. Wenn konkrete Hinweise der Klinik vorliegen, gehe diese denen nach und suche ebenfalls den Austausch mit den zuständigen Behörden, sagt sie.

"Die Helios Klinik Cuxhaven kontaktiert Angehörige nur im Zusammenhang mit der medizinischen Behandlung oder Versorgung von Patientinnen und Patienten, sofern eine entsprechende Berechtigung beziehungsweise Einwilligung vorliegt", schildert Recht. Dabei würden ausschließlich medizinisch notwendige Informationen übermittelt werden. "Mitarbeitende der Helios Klinik Cuxhaven werden Angehörige niemals dazu auffordern, Vermögenswerte herauszugeben, Geld zu überweisen oder persönliche Wertgegenstände an Dritte zu übergeben", betont die Sprecherin.

Nicht verunsichern oder bedrängen lassen

Der Polizei Cuxhaven seien diese und andere Methoden bereits bekannt. Diese Hintergrundgeschichte sei jedoch eher eine Ausnahme, teilt Pressesprecher Stephan Hertz auf Anfrage mit. "Zu Schockanrufen in den verschiedensten Ausführungen gibt es immer laufende Ermittlungen, da diese Fälle leider sehr häufig vorkommen", sagt er. Täterinnen und Täter säßen jedoch oft im Ausland. "Es handelt sich um organisierte, strukturierte Kriminalität. Wenn Personen auf frischer Tat festgenommen werden können, handelt es sich meist um sogenannte 'Abholer‘, jedoch nicht um die Drahtzieher im Hintergrund", erklärt Hertz.

Es mache Sinn, solche Gespräche sofort zu beenden. "Aufmerksamkeit und ein gesundes Misstrauen sind immer angebracht bei Anrufen von Unbekannten." Er rät zudem, im Zweifel selbst die Polizei zu kontaktieren. "Lassen Sie sich nicht verunsichern oder bedrängen." Wer einen Schockanruf erhalten habe, sollte Anzeige erstatten. "Des Weiteren ist es unglaublich wichtig, mit Freunden und Angehörigen immer wieder aktiv darüber zu sprechen, um sich gegenseitig zu sensibilisieren und zu warnen", betont Hertz.