Abwasserproblem in Cuxhaven-Süderwisch: Keller unter Wasser, Gestank breitet sich aus

Den Mietern in der Küddowstraße 13 in Cuxhaven-Süderwisch stinkt es gewaltig - und das buchstäblich. Es gibt Probleme mit dem Abwasser. Offensichtlich wegen einer Verstopfung steht das verschmutzte Wasser im Keller, läuft nicht richtig ab und riecht von Tag zu Tag unangenehmer.

Darine Akkad vom Vorstand des Stadtteilvereins "Wir in Süderwisch" ist von verzweifelten Mietern kontaktiert worden: "Von dem schlimmen Gestank sind alle rund 35 Wohnungen betroffen, das zieht von unten nach oben. Im Keller stehen Kinderwagen, Räder und weitere persönliche Sachen unter Wasser. Ein Mieter hat mir geschildert, dass wegen der hohen Temperaturen das Wasser dort jetzt schon anfängt, grün zu werden …"

In der Küddowstraße 13 gibt es ein akutes Abwasserproblem. Foto: Kramp

Ein Bewohner des siebenstöckigen Objektes hat sich bereits an den Vermieter, den Mieterschutz,  die Stadt und das Gesundheitsamt gewandt. Er schildert in einem unserem Medienhaus vorliegenden Schreiben das Problem folgendermaßen: "Seit zehn Tagen gibt es ein Problem mit der Abwasserentsorgung. Das Abwasser, das normalerweise aus den Badezimmern abfließt, hat den gesamten Gebäudeboden überschwemmt. Dies ist eine ernsthafte Umwelt- und Gesundheitskatastrophe! Die Temperaturen sind derzeit hoch, der Geruch ist unerträglich, und das kontaminierte Abwasser füllt den Keller und hat sich bereits ausgebreitet, sodass die Gänge mit etwa 25 Zentimetern Wasser bedeckt sind. Unsere Lagerflächen im Keller, einschließlich Möbel und persönlicher Gegenstände, sind beschädigt. Der Vermieter unternimmt jedoch nichts!"

Der Kellerflur in der Küddowstraße steht unter Wasser. Foto: Wir in Süderwisch

Vermietungsgesellschaft meldet sich zu Wort

Der Sprecher der zuständigen Vermietungsgesellschaft Grand City Property GCP), Zweigniederlassung Deutschland in Berlin, meldet sich in der Sache zu Wort und weist von sich, dass sich das Unternehmen nicht kümmere. Er teilt am Freitagnachmittag (4. April) auf Nachfrage unseres Medienhauses mit: "Zum aktuellen Zeitpunkt sind zwei Fachfirmen vor Ort, um das vorherrschende Problem zu beheben. Wir haben in allen Belangen entsprechend unseren hohen Standards immer umgehend und zuverlässig reagiert, so wie es unserem Anspruch an Mieterservice und unserem Selbstverständnis als ordentliche Hausverwaltung entspricht. Aussagen, wonach der Hausmeister oder die Hausverwaltung nicht erreichbar waren, weisen wir zurück." Durch die gute Erreichbarkeit unseres Service-Centers, durch die GCP-App sowie die bekannten Notfall-Nummern hätten in diesem Fall die Mieterinnen und Mieter den Schaden unkompliziert melden können. Und der GCP-Sprecher weiter: "So erfolgte die Beauftragung einer Sanitärfachfirma unmittelbar nach Kenntnis durch unser Team. Noch am selben Tag, an dem die Mieter uns in Kenntnis setzten, war eine Fachfirma vor Ort und hat den Defekt beseitigt sowie das Abwasser abgepumpt."

Bei diesem Schaden, so der Vermieter-Sprecher, handele es sich um eine Verstopfung eines Abflussrohres, das durch den Keller verläuft. Auch eine Spezialfirma zur Reinigung des Kellers sei von GCP umgehend beauftragt, die jedoch erst diesen Freitag mit ihren Arbeiten hätte beginnen können. Und es gab ihm zufolge eine weitere Komplikation: "Leider wurde im Zuge der Instandhaltungsarbeiten der Rohrleitungen eine weitere und komplizierte Verstopfung festgestellt, sodass die beauftragte Spezialfirma erst am kommenden Montag die Reinigungsarbeiten durchführen kann." Abschließend meint der Sprecher der Vermietungsgesellschaft: "Unser Team hat sich aktiv darum bemüht, diesen Prozess im Sinne der Mietparteien zu beschleunigen. Dies ist nun abgeschlossen und die letzten Arbeiten werden absolut zeitnah ausgeführt."