Warum sich Abfahrtszeiten der Züge zwischen Cuxhaven und Stade ständig ändern

Nach den vielen Zugausfällen und Fahrplanänderungen auf der Regionalexpresslinie RE 5 zwischen Cuxhaven und Stade sorgen nun auch die teils ungenauen Fahrgastinformationen für Unmut. Reisende berichteten, dass sich die Abfahrtszeiten in der DB-Navigator-App in den vergangenen Tagen teils im Minutentakt änderten - einzelne Züge fuhren schließlich sogar früher ab als in der App angezeigt.

Angaben basieren auf Prognosen

Auf Anfrage erklärte die Pressestelle von Start Unterelbe, dass man gut nachvollziehen könne, dass die mehrfachen Änderungen der Abfahrtszeiten für Fahrgäste ärgerlich seien. Gleichzeitig verweist das Unternehmen auf die technische Grundlage der Informationen. "Bei Störungen basieren die Angaben in der Fahrgastinformation auf Prognosen, die sich im laufenden Betrieb kurzfristig ändern können", so die Stellungnahme.

Ziel sei es, Einschränkungen so gering wie möglich zu halten

Nach Angaben der Pressestelle reagieren die Disponenten während des Betriebs permanent auf unvorhergesehene Störungen oder Bauablaufänderungen. "Unsere Disponenten ergreifen kontinuierlich operative Maßnahmen, um den Betriebsablauf zu stabilisieren - das war auch in den vergangenen Tagen deutlich spürbar." Ziel sei es, Einschränkungen so gering wie möglich zu halten. "Selbstverständlich wünschen wir uns für unsere Fahrgäste einen planmäßigen und verlässlichen Betrieb ohne solche Einschränkungen", heißt es weiter.

Fahrplanänderungen noch bis Ende Oktober

Noch bis Ende Oktober müssen sich Fahrgäste auf weitere Fahrplanabweichungen, Ersatzverkehre und geänderte Abfahrtszeiten einstellen. Reisende werden gebeten, sich unmittelbar vor Fahrtantritt über die aktuelle Betriebslage auf bahn.de oder in der DB-Navigator-App zu informieren.